TrueDM提供精细、准确、与企业贴切的知识分类管理。在文档保存到知识库里时,系统保留文档的标题、描述、作者、创建时间、修改时间,分类等各种元数据。这些文档的属性信息是对文档的补充说明,同时这些信息也可以用于文档的搜索。
更重要的是,TrueDM为企业提供了可定制的知识分类管理模式,企业可根据业务设置文档类型,例如:销售合同、财务报表、研究报告、客服跟踪表等。一个类别为“合同”的文档可以包括“业主”、“合同金额”、“项目代码”和“项目日期”等属性,当最终用户上传文档的时候,可以选择“合同”索引卡模板并填入各个属性的值。在完成索引之后,用户可以基于这些属性进行搜索,在精确查找的结果上力求精益求精。
关键字查询、全文检索
TrueDM提供多种搜索手段,对文档进行模糊查询、精确查询、索引卡查询。 TrueDM的搜索结果可以根据企业需求定制多种显示形式:
知识资源的统计分析
通过创建人员、创建时间、文档类型、位置、状态等的分析,可获得如下信息: 员工的知识贡献度,可激励知识贡献 用户访问情况的分析
通过各个时间段、各用户对知识库各个部分的访问情况的分析,获得: 哪些文档受欢迎 哪些人员经常使用文档等信息 系统的整体使用情况 各个月的访问情况变化
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